リチウムイオンバッテリーなら株式会社ベイサン | バッテリーリフレッシュサービスサポート情報

バッテリーリフレッシュサービスサポート情報インデックス

Q1. バッテリーリフレッシュサービスとは？

ノートPCの劣化したバッテリーの古いリチウムイオンセルを新品のセルに交換してお戻しするサービスです。ケース、電子回路はそのまま再利用します。
* 当社では新品・中古・リフレッシュ済みバッテリーの販売はしておりません。

Q2. ニッカド、ニッケル水素電池のリフレッシュは？

できません。リチウムイオン電池（Li-ion）のみ対象となります。
（Ni-cd・Ni-MH・Li-ion Polymerの記載があるものは対象外です。）

Q3. 中古バッテリーとは違うのですか？

ジャンクショップ・オークションで取引されている中古バッテリーはあくまで古いセルのままです。品質や性能もまちまちで、なかにはほとんど使えないものもあります。ベイサンのリフレッシュサービスは最新のリチウムイオンセルに入れ替えます。

Q4. 新品バッテリーより性能が良くなるのはなぜですか？

パソコンの性能が上がるのと同様バッテリーに使われているセルも性能が上がっており、その最新のセルに替えるので性能がよくなるというわけです。
* バッテリー容量のUP率は実際の駆動時間UPを必ずしも保証するものではありません。

Q5. 安全ですか？

リフレッシュ作業はリチウムイオンバッテリーの専門家の手によっておこなわれています。バッテリー、保護回路の構造から作動原理まで把握したプロですのでご安心ください。最近、個人でセル入れ替えをおこない、販売しているケースを見かけますが、ノウハウの無い作業者によるリフレッシュは非常に危険であることもご承知ください。また、万が一の事故に対する保証として、当社では1億円のPL（生産者賠償保険）に加入しています。

Q6. 品質は安定していますか？

入れ替える最新のリチウムイオンセルは、大手電池メーカーの厳密な品質管理を経たものを使用しています。セルを採用する前には、充電、放電、安全試験をはじめ品質チェックをおこない、性能の劣るメーカーのセルは使用しません。

Q7. リフレッシュ後の外観はどうですか？

お客様のバッテリーを開封しますのでキズ・接着跡は残ります。本サービスは、本来開封できないバッテリーパックを開封し、セルを入れ替えてバッテリー本来の機能であるバッテリー駆動時間を復活、向上させるサービスです。

Q8. リフレッシュサービスはPSEに該当しますか？

当社のバッテリーリフレッシュサービスはお客様からのご依頼に基づき電池（セル）を入れ替える交換修理作業になり、製造行為にはあたりません。また、経済産業省の「電気用品安全法関連法令」パブリックコメントの結果により、適用対象外となることを確認しており、PSEには該当いたしません。

【経済産業省のパブリックコメントの結果】

1.「電気用品安全法施行規則の一部を改正する省令案」、「電気用品の技術上の基準を定める省令の一部を改正する省令案」及び
「電気用品の技術上の基準を定める省令第二項の規定に基づく基準案」に関する意見募集の結果について

2.電気用品安全法の例外承認制度へのリチウムイオン蓄電池の追加に関する意見募集の結果について

Q9. ケースを開封したバッテリーでもできますか？

開封済みパック、または損傷がひどいパックはリフレッシュサービス対象外となります。当社のバッテリーリフレッシュサービスでは他社、またはお客様自身でケースを開封したバッテリーパック、または損傷がひどいパックはサービス対象外とさせていただいております。当社以外のケース開封作業、パック破損によりパック内の電子回路が損傷を受けている可能性があり、リフレッシュ後のバッテリーパックの品質、保証および安全性確保ができない可能性があるためです。
なお、当該パックを送付された場合、返却送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

Q10. 充電も放電もできないバッテリーでもできますか？

1.「セルが劣化して、充電も放電もできないバッテリー」
まず問題なくリフレッシュできます。ほとんどがこのケースにあてはまります。

2.「制御回路故障やヒューズ切れで、充電も放電もできないバッテリー」
制御回路故障の場合は残念ながらリフレッシュできません。ヒューズ切れの場合はヒューズを交換をすることで元通りになります。この場合のヒューズ交換費用はサービス金額に含まれます。

* なお、ヒューズ交換だけのサービスはいたしておりません。

Q11. 数量割引はありますか？

リフレッシュサービスの場合、20個以上は割引対象となりますのでご連絡ください。
数量がまとまりますとお客様から当社工場への発送費も節約できますのでお得です。

Q12. バッテリーがない間はPCを動かせませんか？

ノートPCはバッテリーがなくてもACアダプターだけで動かすことが可能です。(一部不可機種有)
その場合、コンセントを抜くと、未保存のデータは消えてしまう可能性がございますのでご注意ください。

Q13. リフレッシュ後そのまま使えますか？

届きましたバッテリーパックは、まずご使用の機器にて満充電してからご使用ください。
リフレッシュサービス後、最初のご使用時には、必ず、システムを立ち上げた状態で、満充電（約6時間以上）をしてください。
* バッテリー機種によっては残量表示が正常に戻らない場合もあります。
残量表示に関してはバッテリーリフレッシュサービス保証外になりますので、ご了承ください。